烏蘭察布市衛(wèi)生局
2013年2月19日
內(nèi)蒙古自治區(qū)衛(wèi)生廳關(guān)于在新浪網(wǎng)開設(shè)全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)官方微博的通知
內(nèi)衛(wèi)辦字〔2013〕57號
各盟市衛(wèi)生局，廳直屬各單位，內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院：
隨著信息技術(shù)高速發(fā)展，微博已成為傳播衛(wèi)生政策、普及健康知識不可或缺的工具之一。為進(jìn)一步加大衛(wèi)生政策和健康知識宣傳力度，為群眾提供衛(wèi)生政策咨詢平臺，宣傳普及健康科普知識，強(qiáng)化與社會公眾的溝通和聯(lián)系，衛(wèi)生廳決定與新浪網(wǎng)合作，在新浪網(wǎng)站開設(shè)全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)的官方微博，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下。
一、全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)官方微博的開設(shè)范圍
全區(qū)各級醫(yī)療衛(wèi)生單位，包括：各盟市、旗縣（市、區(qū))衛(wèi)生行政部門，二級及以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)和旗縣級以上（包括旗縣級)疾病預(yù)防控制、健康教育、婦幼保健、精神衛(wèi)生、采供血、衛(wèi)生監(jiān)督等機(jī)構(gòu)均要開設(shè)本單位的官方微博。
二、全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)官方微博的注冊認(rèn)證
全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)官方微博在新浪網(wǎng)（http://weibo。com/)開設(shè)，由衛(wèi)生廳統(tǒng)一注冊認(rèn)證。各單位微博登陸賬號和密碼請直撥12320電話，從衛(wèi)生廳12320呼叫中心獲取。登陸后請微博管理員及時修改登陸密碼。
三、全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)官方微博的主要任務(wù)
1.發(fā)布衛(wèi)生政策信息，解讀衛(wèi)生政策法規(guī)。及時發(fā)布衛(wèi)生行政部門出臺與人民群眾緊密相關(guān)的政策信息，對相關(guān)政策和法規(guī)進(jìn)行解讀；發(fā)布衛(wèi)生工作取得的進(jìn)展和成效，宣傳和展示衛(wèi)生系統(tǒng)的形象；
2.發(fā)布衛(wèi)生科普知識，提高群眾健康水平。針對本部門和單位和職能業(yè)務(wù)，即時向社會公眾發(fā)布如慢病、傳染病和地方病等重點(diǎn)疾病預(yù)防控制信息，提高公眾對健康知識的知曉率，積極倡導(dǎo)健康文明的生活方式；
3.正確引導(dǎo)公眾輿論，及時回應(yīng)社會熱點(diǎn)。在應(yīng)對處理重大突發(fā)事件中，及時、準(zhǔn)確、科學(xué)地回應(yīng)輿論對突發(fā)公共衛(wèi)生事件中相關(guān)信息的關(guān)注，澄清謠言、傳言，掌握主動權(quán)、贏得話語權(quán)，擠壓不實(shí)炒作和謠言的傳播空間；
4.加強(qiáng)與公眾溝通，滿足公眾信息需求。發(fā)布與公眾生活緊密相關(guān)的信息。為群眾提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)和公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本信息，如診療時間、放假安排、門診安排調(diào)整、免疫接種等信息，開展就醫(yī)指引，方便群眾。通過回復(fù)留言、辦事指引、在線訪談等方式與網(wǎng)民在線溝通互動，為群眾解疑釋惑，爭取公眾對衛(wèi)生工作的理解和支持；
5.廣泛收集輿情民意，為決策提供服務(wù)。主動聽取和收集公眾對衛(wèi)生工作的建議意見，密切關(guān)注群眾訴求，及時整理匯總社會動態(tài)和公眾意見，研判苗頭性問題，向上級匯報(bào)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展政策決策和改進(jìn)衛(wèi)生工作。
三、全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)官微博的管理監(jiān)督
1.高度重視，加強(qiáng)管理。各部門和各單位要高度重視微博工作，積極探索研究微博的運(yùn)行機(jī)制，將開設(shè)和維護(hù)官方微博提上重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化建設(shè)管理。結(jié)合本部門和本單位的實(shí)際制定微博建設(shè)具體實(shí)施方案，努力推進(jìn)微博的建設(shè)與運(yùn)用。鼓勵醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員開設(shè)實(shí)名認(rèn)證微博；
2.精心管理，加強(qiáng)維護(hù)。各部門和各單位要指定3到5名管理員對微博進(jìn)行日常管理維護(hù)，每天更新微博信息至少要達(dá)到5條。要遵守有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)肅紀(jì)律，明確官方微博與個人微博之間的邊界和功能定位，不發(fā)布涉密內(nèi)容，不發(fā)布未經(jīng)證實(shí)或許可疫情信息，不傳播謠言，不進(jìn)行人身攻擊，自覺維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的社會形象。請各單位將微博管理員信息填報(bào)表于2013年2月10日前上報(bào)衛(wèi)生廳；
3.注重實(shí)效，加強(qiáng)督導(dǎo)。衛(wèi)生廳將對各單官方微博進(jìn)行日常監(jiān)督，對開設(shè)和使用微博情況進(jìn)行考核。每年根據(jù)官方微博的粉絲量、發(fā)稿量、轉(zhuǎn)帖量、評論量等標(biāo)準(zhǔn)評選出全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀官方微博。并定期通報(bào)各地、各部門官方微博開設(shè)和運(yùn)行情況，指導(dǎo)和解決運(yùn)行中存在的問題。有關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的問題，請咨詢衛(wèi)生廳12320呼叫中心。
附件：1.微博管理員信息填報(bào)表
2.新浪微博使用說明
內(nèi)蒙古自治區(qū)衛(wèi)生廳
2013年1月26日
附件1
微博管理員信息填報(bào)表
地區(qū)：
姓名 | 單位 | 職務(wù) | 聯(lián)系電話 | 電子郵箱 |
