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轉(zhuǎn)貼專欄:保健品“直銷”企業(yè)能生存是因有高層關(guān)系

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香櫞做空如新盯上安利雅芳 稱能生存是因有高層關(guān)系

萊福特認(rèn)為,在直銷和傳銷之間并不存在什么灰色地帶,中國的這兩部條例對直銷和傳銷的區(qū)分解釋得十分清楚,這些企業(yè)之所以能夠生存至今,是因為“顯然他們有高層的關(guān)系,當(dāng)然誰也不知道這會持續(xù)多久”。

這一次,“中槍”的是在中國市場的“直銷”企業(yè)。

美國東部時間8月7日上午,幾個月前做空恒大地產(chǎn)[3.60 3.15%]的著名機(jī)構(gòu)香櫞研究(Citron Research)又一次向市場發(fā)出做空報告。此次香櫞針對的,是在紐交所上市的美國企業(yè)如新企業(yè)集團(tuán)(下稱“如新”)。

香櫞的報告聲稱,如新說他們在中國做的是直銷……根據(jù)香櫞的調(diào)查報告,實(shí)際上他們做的是傳銷,而傳銷在中國是非法的。由于其大量依賴中國市場的收入,香櫞因此質(zhì)疑,這家企業(yè)將要面臨的法律糾紛將直接造成其收入的巨大損失。

“有句話說‘除非被發(fā)現(xiàn)是個問題,否則就永遠(yuǎn)不是個問題’!碑(dāng)天,香櫞創(chuàng)始人安德魯·萊福特(Andrew Left)在接受本報記者采訪時表示:“(中國的)法律十分清楚,比美國的同類法律清楚得多……我不理解如新為什么能夠(在中國)生存到現(xiàn)在。”

被萊福特高調(diào)質(zhì)疑的這家企業(yè)在中國的實(shí)體,是“如新(中國)日用保健品有限公司”(下稱“如新中國”),主要銷售護(hù)膚、養(yǎng)生和保健產(chǎn)品。這是家在中國市場浸yin8年、投入超過1億美元的美資企業(yè),在全球擁有超過85萬個分銷商。

當(dāng)天,如新股價跌去9.21%,報收44.36美元。在香櫞報告發(fā)出后的不到半小時內(nèi),如新的股票一度跌幅超過13%。

記者聯(lián)系到如新美國總部。面對香櫞的質(zhì)疑,其公關(guān)經(jīng)理Sydnee Fox發(fā)來的聲明則悄然將后續(xù)責(zé)任推到個人身上:“我們有信心,在中國市場的運(yùn)營是符合中國法律法規(guī)的……任何銷售人員不遵守當(dāng)?shù)胤苫蚬菊,將受到?yīng)有懲處!

但她拒絕對記者的進(jìn)一步追問進(jìn)行置評。

有意思的是,在商務(wù)部最新的“已獲得直銷經(jīng)營許可并完成服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)核查備案的企業(yè)列表”中,如新赫然在列。與其同列的還有另外29家企業(yè),包括雅芳、安利、歐瑞蓮等較為知名的公司。

如果坐實(shí),香櫞報告或?qū)⒂羞B帶效應(yīng)。萊福特向記者透露,盡管現(xiàn)在只是做空如新,但他對于這個列表名單“很感興趣”,有可能繼續(xù)調(diào)查名單中哪些企業(yè)存在傳銷行為。

香櫞一手證據(jù)確鑿

香櫞指控如新,顯然有備而來。

萊福特向記者解釋他盯上如新的原因:“我發(fā)現(xiàn)(如新)在中國的收入增長異常迅猛,不通過傳銷方式而只依賴直銷,是很難做到這一點(diǎn)的。”

從報告中可以發(fā)現(xiàn),萊福特最早盯上如新,應(yīng)該是今年5月份左右。他雇傭了中國人為其服務(wù),扮作希望加入如新銷售團(tuán)隊的顧客,深入調(diào)研,并拿出了不少一手證據(jù)。

根據(jù)中國2005年11月開始實(shí)施的《禁止傳銷條例》,傳銷是指組織者或者經(jīng)營者發(fā)展人員,通過對被發(fā)展人員以其直接或者間接發(fā)展的人員數(shù)量或者銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付報酬,或者要求被發(fā)展人員以交納一定費(fèi)用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益,擾亂經(jīng)濟(jì)秩序,影響社會穩(wěn)定的行為。

簡而言之,傳銷行為有幾大特征:繳納費(fèi)用取得加入資格、發(fā)展下線以及明確的傳銷資金鏈。

香櫞報告中的關(guān)鍵部分,是其調(diào)查團(tuán)隊的兩名成員,在上海、北京和合肥三個城市和如新銷售網(wǎng)絡(luò)成員接觸后的記錄報告。萊福特拿出的證據(jù),都指向這三大特征。

記者在香櫞提供的6月18日上海報告中發(fā)現(xiàn),其調(diào)查人員被告知,如果要加入如新的銷售團(tuán)隊成為一名“一般雇員”,就必須要繳納5000元人民幣購買產(chǎn)品。在6月8日北京的報告中,另一名調(diào)查人員也得到了相同的信息。而在合肥,這筆費(fèi)用則上升到了15000元。

而根據(jù)中國的《禁止傳銷條例》,此類入門費(fèi)用被嚴(yán)格禁止。

與此同時,在香櫞調(diào)查人員對這三大城市門戶網(wǎng)點(diǎn)和銷售人員的接觸中發(fā)現(xiàn),金字塔形的銷售網(wǎng)絡(luò)和資金鏈條清晰可見。

根據(jù)這份上海地區(qū)報告,如新的工作人員表示,公司的銷售分為“一般雇員”和“直銷人員”。兩者的區(qū)別在于,前者條件更加苛刻:沒有嚴(yán)格的公司系統(tǒng)管理規(guī)范,沒有如新的工作證明,沒有銷售地點(diǎn)的限制,得到的收入需要分給“上家”,業(yè)績沒有達(dá)標(biāo)將被解雇等。

香櫞的證據(jù)顯示,合肥的“一般雇員”李珊珊(音譯)告訴調(diào)查者,一旦成為她的“下家”,其收入需要嚴(yán)格按照比例分配給李珊珊本人及其另外5個“上家”,這些人構(gòu)成了整個金字塔銷售模式的縮影。

根據(jù)合肥調(diào)查者獲得的證據(jù),李珊珊畫出了一張簡易的銷售鏈條圖,顯示了從銷售人員“第一代”發(fā)展到“第六代”人數(shù)的劇增。如果第一代有12個“一般雇員”,按照每人發(fā)展兩個“下家”的速度,到了“第六代”“下家”,整體數(shù)量就達(dá)到756個。假定每個人當(dāng)月的銷售額達(dá)到1.2萬,那么作為“第一代”銷售人員,就會得到銷售傭金36.89萬元。一旦“升官”,則銷售傭金比例會依據(jù)收入依次提高,最高可達(dá)到25%。

“這很明顯就是傳銷行為!比R福特說,“不能因為每個人都這么做,就有理由違反法律。”

如新的回?fù)?br >
但如新方面并不買賬。

如新的聲明表示,由于中國的法規(guī)特殊,因此如新在中國市場的運(yùn)營和在全球其他地區(qū)的有所不同。在中國,如新通過零售店鋪開啟銷售網(wǎng)絡(luò),其中包括直接雇傭的銷售人員(Employed Sales Force)以及合同促銷員(Contractual Sales Promoters)。

后者(“合同促銷員”)在香櫞的調(diào)查中,就變成了“一般雇員”,成為傳銷網(wǎng)絡(luò)中“下家”的主要組成部分。

如新方面表示,直接雇傭的銷售人員通過業(yè)績表現(xiàn)提成,這些表現(xiàn)包括銷售管理和領(lǐng)導(dǎo)的有效性,以及工作是否符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和公司政策。這一點(diǎn)和其他直銷企業(yè)沒有任何區(qū)別。

但如新的聲明中并沒有指明,合同促銷員是如何通過提成獲得收入的。

根據(jù)2005年12月起實(shí)施的中國《直銷管理條例》,直銷是指直銷企業(yè)招募直銷員,由直銷員在固定營業(yè)場所之外直接向最終消費(fèi)者推銷產(chǎn)品的經(jīng)銷方式。本條例所稱直銷員是指在固定營業(yè)場所之外將產(chǎn)品直接推銷給消費(fèi)者的人員;而直銷企業(yè),是指采取直銷方式銷售產(chǎn)品的企業(yè)。

與此同時,直銷員必須由直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn),培訓(xùn)合格后由直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)頒發(fā)“直銷員證”后,才可郵輪畢F笠刀運(yùn)遣荒蓯杖∪魏畏延茫ㄋ腳嘌搗言諛凇

如果香櫞的證據(jù)屬實(shí),那么如新的“一般雇員”,顯然不屬于“向最終消費(fèi)者推銷產(chǎn)品”的直銷員。

這家在中國市場摸爬滾打8年的美資企業(yè),在其進(jìn)入中國的前幾年,就因為直銷還是傳銷的問題遭遇不少法律瓶頸。

本報記者發(fā)現(xiàn),如新早在2007年就曾經(jīng)因非法傳銷陷入官司。當(dāng)年7月16日,如新黑龍江分公司因涉嫌傳銷被當(dāng)?shù)毓ど滩块T查處,近200余萬元產(chǎn)品被收繳,近千人涉案。根據(jù)當(dāng)時的相關(guān)記錄,黑龍江分公司銷售人員的行為,和近期香櫞調(diào)查的情況如出一轍。

有意思的是,就在案發(fā)前幾天 ,商務(wù)部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)就已經(jīng)確定了一份12個企業(yè)的名單,如新在列,意味著這家企業(yè)已完成商務(wù)部門對于服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)核查,自備案之日起,能正式在指定地區(qū)開展直銷業(yè)務(wù)。

記者注意到,根據(jù)最新的商務(wù)部列表,如新可以從事直銷的區(qū)域和產(chǎn)品有著嚴(yán)格的規(guī)定。而香櫞調(diào)查者探訪的合肥,目前還不在允許的直銷區(qū)域內(nèi)。

根據(jù)上述種種跡象,香櫞質(zhì)疑,如新存在“掛羊頭賣狗肉”的嫌疑,即名義上直銷,但實(shí)際上通過發(fā)展直銷人員以外龐大的非正規(guī)銷售隊伍,繼續(xù)從事傳銷。

灰色地帶?

自從2005年底中國頒布《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》以來,有關(guān)直銷還是傳銷的爭論經(jīng)久不息,不少企業(yè)試圖游走在二者之間的灰色地帶,通過法律空白獲利。

2006年是此類行為的第一波高峰。當(dāng)年,安利、雅芳、蟻力神等因新條例頒布而大量調(diào)整其原先的傳銷隊伍,其直銷管理架構(gòu)和計酬方式發(fā)生重大變化;與此同時,另一些企業(yè)則遭遇監(jiān)管部門不同程度的查處,包括珍奧集團(tuán)、完美礦物晶、仙妮蕾德、玫凱琳、新時代國珍大課堂、萬基以及如新等。國家工商總局強(qiáng)調(diào),任何直銷企業(yè)都不允許使用多層次的薪酬體系以及直銷員異地銷售行為。

此后,這類行為開始偃旗息鼓,或轉(zhuǎn)入地下,而近年來有重新抬頭的跡象。

萊福特認(rèn)為,在直銷和傳銷之間并不存在什么灰色地帶,他覺得中國的這兩部條例對直銷和傳銷的區(qū)分解釋得十分清楚。問題在于,這些企業(yè)之所以能夠生存至今,是因為“顯然他們有高層的關(guān)系,當(dāng)然誰也不知道這會持續(xù)多久”。

在如新開展業(yè)務(wù)的大多數(shù)國家,并不禁止正常的傳銷行為,因此中國成為萊福特唯一可以關(guān)注的地區(qū),也成就了他做空如新的邏輯。

他表示,讓人擔(dān)心的是,如新在全球的業(yè)務(wù)增長主要來自于中國,而中國收入的增長則主要來自于這類傳銷模式。

根據(jù)如新上周剛剛公布的第二季度業(yè)績報告,大中華地區(qū)收入的年增長速度占其總增長的75%左右,其收入占比超過三成,而三年前這一比例不到10%。萊福特表示,在收入頗豐的香港地區(qū),也同樣擁有禁止傳銷的法律法規(guī),成為如新業(yè)務(wù)的潛在威脅。

“我覺得中國禁止傳銷非常好!比R福特向記者表示,“因為傳銷利用人們的弱點(diǎn),其目的不是為了銷售產(chǎn)品,而是為了吸納更多的人……你可以聽聽如新的員工大會……他們真的在利用人們的弱點(diǎn)!


來源:21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道
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