（四) 醫(yī)師的道德準則、專業(yè)精神與《醫(yī)師宣言》
1. 掌握中醫(yī)師協(xié)會提出的醫(yī)師道德準則；體現(xiàn)醫(yī)師專業(yè)精神的《醫(yī)師宣言》中提出的三大基本原則和十大職業(yè)責任。
2. 熟悉希波克拉底誓言的精髓；《醫(yī)師宣言》中將患者利益放在首位原則、患者自主原則的具體要求；提高業(yè)務能力的責任、對患者誠實的責任、提高醫(yī)療質(zhì)量的責任、對科學知識負有責任、通過解決利益沖突而維護信任的責任等職業(yè)責任的具體要求。
3. 了解醫(yī)生修養(yǎng)的具體內(nèi)涵；醫(yī)師專業(yè)精神的作用與地位；《醫(yī)師宣言》的背景。
（五) 醫(yī)患關系及構建和諧的醫(yī)患關系
1. 掌握醫(yī)患關系的概念、內(nèi)涵、本質(zhì)及特點；醫(yī)患關系模式的基本類型及具體內(nèi)容；和諧醫(yī)患關系的主要特征，當代中國醫(yī)患關系模式的主要特征，從人文角度下醫(yī)患關系不和諧的原因。
2. 了解醫(yī)患關系的內(nèi)容和性質(zhì)；當代醫(yī)患關系的現(xiàn)狀及不和諧的主要原因；醫(yī)患雙方的權利與義務；部分國家和地區(qū)醫(yī)患關系建設的概況。
（六) 人際交流、溝通與沖突及其化解
1. 掌握提高人際交流技能、溝通技能的要領，改善醫(yī)患溝通效果的要領；化解人際沖突的溝通技能；醫(yī)患沖突的管理策略。
2. 熟悉有效溝通的好處，缺乏溝通的不良后果沖突的類型和各種沖突的特征；醫(yī)患沖突的本質(zhì)、原因及其影響；化解人際沖突策略模型（RT模型)的運用。
3. 了解醫(yī)患溝通存在的問題；沖突的概念、沖突的利弊和人際沖突產(chǎn)生的原因。
（七) 醫(yī)學臨床實踐的人文技能
醫(yī)學臨床實踐的人文技能主要包括：與患者建立信任合作關系的技能、人文性采集病史的技能、向患者通告與解釋病情的技能、與患者共同制訂治療計劃的技能、向患者履行知情同意的技能、向患者進行健康教育的技能、通告患者診療依從性的技能。
1. 掌握與患者建立關系的三階段準則，人文性病史采集的三階段模式，一患者為中心的問診技能；向患者通告與解釋病情、向患者通告壞消息、與患者共同制訂治療計劃、向患者進行健康教育、通告患者診療依從性的步驟與技巧；患者知情權和同意權的概念，以患者為中心告知策略。
2. 熟悉醫(yī)師、患者家屬溝通與交流的內(nèi)涵，建立信任合作醫(yī)患關系的益處；病史采集過程中醫(yī)患雙方各自存在的障礙，病史采集的內(nèi)容；知情告知的內(nèi)容，醫(yī)師履行知情同意告知的義務，影響患者知情同意的障礙；向患者通告與解釋病情、向患者通告壞消息、與患者共同制定治療計劃、相會在進行健康教育、提高患者診療依從性的目的。
